一汽-大众奥迪这项竞赛办了16年！服务超500万用户

2018年12月09 23:52 来源：蜀锦传媒

转眼2018年的余额竟然也只剩不到30天了，每年的12月也是各行各业着手做总结的时间节点，最近一汽-大众奥迪以“卓·悦创变”为主题的2018奥迪专业双杯竞赛总决赛在佛山圆满落幕。

经过一年的比赛，从全国495家经销商脱颖而出入围决赛的有24支团队，最终，山东润华天信经销商代表队夺得本届奥迪专业双杯竞赛总冠军。

那这个双杯竞赛到底是什么？居然需要用一年的时间来角逐。

所谓的专业双杯竞赛由服务杯与技术杯组成的,是奥迪德国总部发起的一项竞赛，并在全球范围内举行。除了每年在各国组织相应赛事外,各国冠军还将参加由奥迪总部举办的奥迪专业双杯竞赛全球总决赛。

一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理荆青春表示:“一直以来,奥迪都凭借具有竞争力、多元化的产品,赢得消费者的认可。在为用户提供更为丰富的产品选择的同时,一汽-大众奥迪也在努力提升服务领域实力,让他们能够通过专业细致的售后服务,感受到奥迪品牌所赋予的‘人、车、社会、生活’相融合的高品质生活方式”。

简单来说，奥迪专业双杯竞赛的最终目的，就是为了提高奥迪本身的售前售后质量，给予消费者更贴心，更全面，更完美的服务。而这项竞赛，自2002年进入中国已经过去了16个年头。相信国内超过500万一汽-大众奥迪用户，都能感受到这项竞赛的成果。

其实不难发现，各位身边会有很多回购一汽-大众奥迪车型的人，例如从A3入门，到Q5又或者从Q3入门，再置换A6L，又或者是选择奥迪更高级的A8L旗舰或者R8这种顶尖超跑。这类回购，除了对产品的认可之外，更多的是对服务上的认可。

在今年J.D.Power发布的中国汽车销售满意度研究（SSI）和售后服务满意度研究（CSI）报告中，一汽-大众奥迪已连续6年蝉联J.D.Power CSI售后服务满意度豪华品牌冠军。

而这种竞赛能带来的，不仅是用户体验的提高，随之而来的还有消费者对品牌认知的提升，进而带来销量上的增长。

数据显示，一汽-大众奥迪11月实现销量57,550辆，同比增长2.8%。其中，国产车型销量达51,770辆，同比增长0.7%；进口车型销量达5,780辆，同比增长26.3%。截至11月，一汽-大众奥迪累计销量已达到595,436辆，超过2017全年销量。同时，在今年早些时候，一汽-大众奥迪也成为了国内首个销售过500万的豪华品牌。